Politique de confidentialité
Renseignements collectés
Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :
- Informations personnelles (nom, courriel, numéro de téléphone)
- Informations de navigation (pages visitées, durée, appareil utilisé)
- Adresse IP et localisation approximative
- Données fournies via formulaires
Utilisation des renseignements
- Répondre à vos demandes
- Fournir nos services (inscriptions, communications)
- Améliorer notre site web et nos services
- Effectuer du marketing et de la publicité ciblée
Témoins (cookies) et technologies similaires
Notre site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires, incluant le stockage local (localStorage), afin de :
- Analyser l’utilisation du site
- Mémoriser certaines informations de navigation
- Suivre l’efficacité de nos campagnes marketing (ex. : paramètres UTM)
Nous pouvons également utiliser des paramètres de suivi dans l’URL (tels que les paramètres UTM) afin de comprendre l’origine des visiteurs et l’efficacité de nos campagnes marketing. Ces informations peuvent être conservées dans votre navigateur à l’aide de technologies comme le stockage local (localStorage) afin de maintenir ces données lors de votre navigation sur plusieurs pages.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
Analyse et suivi
Nous utilisons des outils d’analyse tels que Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
Ces outils peuvent recueillir :
- Pages consultées
- Temps passé sur le site
- Source du trafic (ex. : publicité, réseaux sociaux)
Publicité et remarketing
Nous pouvons utiliser des plateformes publicitaires telles que Google et Meta (Facebook/Instagram) pour :
- Afficher des publicités pertinentes
- Effectuer du remarketing (publicités basées sur vos visites précédentes)
Ces plateformes peuvent utiliser des cookies ou identifiants similaires.
Formulaires et communications
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons recueillir :
- Nom
- Courriel
- Numéro de téléphone
Ces informations sont utilisées pour :
- Vous contacter
- Fournir nos services
- Gérer la relation client
Ces données peuvent être stockées dans des systèmes sécurisés tiers (ex. : CRM).
Partage des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les partager avec :
- Fournisseurs de services (paiement, CRM, hébergement)
- Plateformes marketing (Google, Meta)
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Consentement
Vos droits
Conformément aux lois applicables au Québec, vous pouvez :
- Demander l’accès à vos renseignements
- Demander leur correction
- Retirer votre consentement
Responsable de la protection des renseignements personnels
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de révision.